Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Magmoria hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rücksendungen Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern:
- Der Artikel in einwandfreiem Zustand und unbenutzt ist
- In der Originalverpackung
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Erstattungen Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigte oder defekte Artikel Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter contact@magmoria.store mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Fotos des Artikels und der Verpackung
In diesen Fällen ist die Neulieferung oder Erstattung völlig kostenlos.
Stornierungen Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren. Nach diesem Zeitraum befindet sich Ihre Bestellung bereits in der Produktion und kann nicht mehr storniert werden.
Fragen? Kontaktieren Sie uns unter contact@magmoria.store — wir helfen Ihnen gerne! 🙂